Retourneren & Ruilen

Bij Lenco staat uw tevredenheid centraal; daarom heeft u 30 dagen de tijd om uw elektronica-aankoop te beoordelen en indien nodig kosteloos te retourneren. Wij zorgen voor een snelle afhandeling zodat u zorgeloos kunt winkelen in onze webshop.

1

Meld uw retour aan

Log in op uw account of ga naar ons retourportaal om uw bestelling te selecteren en de artikelen aan te vinken die u wilt terugsturen.

2

Verpak het product

Plaats het apparaat in de originele verpakking met alle meegeleverde accessoires en handleidingen om schade tijdens transport te voorkomen.

3

Verzendpakket afgeven

Plak het ontvangen retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.

4

Terugbetaling ontvangen

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via uw oorspronkelijke betaalmethode.

📅

30-Day Window

Return within 30 days of delivery

📦

Free Returns

Prepaid shipping label provided

💳

Fast Refunds

5-7 business days processing