Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je Lenco bestelling en producten.

Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?

Bestellingen die op werkdagen vóór 20:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd binnen Nederland en België.

Hoe kan ik mijn product retourneren?

Je kunt je product binnen 30 dagen na ontvangst gratis retourneren via ons retourportaal, mits het product in originele staat en verpakking verkeert.

Welke garantie biedt Lenco op elektronica?

Op alle elektronische producten van Lenco bieden wij een standaard fabrieksgarantie van 2 jaar vanaf de datum van aankoop.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard), PayPal en achteraf betalen via Klarna.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?

Zodra een bestelling in ons magazijn wordt verwerkt, kan deze niet meer worden gewijzigd. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice voor annuleringen.

Waar kan ik de handleiding van mijn product vinden?

Digitale handleidingen zijn beschikbaar op de productpagina onder het kopje 'Downloads' of via onze algemene supportpagina.